11月20日,我院召開(kāi)醫(yī)患溝通座談會(huì),邀請(qǐng)來(lái)自醫(yī)院12個(gè)病區(qū)的30多名患者及家屬代表參加座談。座談會(huì)由黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記茅華宇主持,副院長(zhǎng)韓曉慧、肖延民、尤登攀和相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人參會(huì)聆聽(tīng)患者心聲。
座談會(huì)氣氛融洽,患者代表涌躍發(fā)言,暢談了住院期間的感受,整體對(duì)醫(yī)院各方面管理表示滿意。一位即將出院的患者表示:“很感謝醫(yī)生護(hù)士對(duì)我的關(guān)心和照顧,特別是任江虹主任,我一見(jiàn)到她就特別安心,覺(jué)得把自己交給她很放心,你們醫(yī)生護(hù)士都很辛苦,感謝你們!”
在肯定醫(yī)院各項(xiàng)工作的同時(shí),與會(huì)患者代表也結(jié)合自己的親身體會(huì),就醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)保、價(jià)格、信息化、指引、衛(wèi)生、飲食、設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施等方面提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真傾聽(tīng),并做好相關(guān)記錄,就代表們提出的部分問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處理和解答。
茅華宇書(shū)記感謝大家對(duì)醫(yī)院的信任和對(duì)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)注和關(guān)心,表示醫(yī)院將認(rèn)真匯總整理大家提出的意見(jiàn)和建議,分解任務(wù),交由相關(guān)科室認(rèn)真落實(shí)并限期整改。他說(shuō),大家的意見(jiàn)和建議,對(duì)醫(yī)院做好各項(xiàng)工作非常重要,將以此為激勵(lì),不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),把聽(tīng)取患者心聲的工作真正落到實(shí)處,更好地服務(wù)于患者。
(紀(jì)檢監(jiān)察室 張曉峰)