群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我院積極探索創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式，立足群眾需求，結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮�？铺厣�，扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”系列實(shí)踐，讓黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)、見(jiàn)行見(jiàn)效，致力于解決關(guān)系群眾切身利益的“急難愁盼”事，不斷破解群眾就醫(yī)過(guò)程中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
做好做實(shí)民生工程 讓百姓看得上病
“這城里的大專家都跑到咱家門(mén)口來(lái)給咱看病做檢查啦，還是免費(fèi)的！”這是醫(yī)院組織婦科、乳腺科、超聲科的專家和醫(yī)務(wù)人員，深入基層衛(wèi)生院為35~64歲的農(nóng)村婦女和城市低保婦女提供免費(fèi)宮頸癌和乳腺癌（以下簡(jiǎn)稱“兩癌”）篩查和義診服務(wù)時(shí)，常常會(huì)聽(tīng)到群眾由衷的贊嘆。
為滿足群眾的就醫(yī)需求，在市委、市政府和市衛(wèi)健委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)發(fā)熱門(mén)診，進(jìn)一步做好常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作；對(duì)急診科進(jìn)行擴(kuò)建改造，有效緩解群眾夜間急診就診難問(wèn)題；成立婦產(chǎn)科急診、婦產(chǎn)科重癥監(jiān)護(hù)病房，為孕產(chǎn)婦及婦女的生命健康和安全提供了又一層保障。
在院新一屆黨委班子的帶領(lǐng)下，醫(yī)院堅(jiān)持公益屬性，把維護(hù)人民健康權(quán)益、社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)決落實(shí)市委、市政府和上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的脫貧攻堅(jiān)、改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)、免費(fèi)“兩癌”“兩篩”民生實(shí)事、疫情防控、新冠肺炎疫苗接種、重大活動(dòng)醫(yī)療保障等各項(xiàng)任務(wù)。
以“小切口”推動(dòng)“大變化” 讓百姓舒心看病
當(dāng)你走進(jìn)如今的洛陽(yáng)市婦幼保健院，道路寬敞，綠樹(shù)成蔭，童趣化的標(biāo)識(shí)牌清楚地指引著人流和車行路線。進(jìn)入門(mén)診大廳，首先映入眼簾的是大型的海豚吊飾，兒童游樂(lè)場(chǎng)里孩子們騎搖馬、滑滑梯，歡聲笑語(yǔ)讓人恍入兒童樂(lè)園。
為了不斷提高患者的就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度，醫(yī)院花大力氣加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，打造智慧醫(yī)院，讓信息多跑路，讓患者少跑路。設(shè)立門(mén)診和住院服務(wù)中心，開(kāi)展了分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)、四維超聲檢查預(yù)約、住院分娩預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)，門(mén)診預(yù)約率從2020年初的47.3%提升至80.93%，解決看病“三長(zhǎng)一短”（候診時(shí)間長(zhǎng)、交費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)，看病時(shí)間短）難題成效顯著，掛號(hào)繳費(fèi)窗口前的長(zhǎng)隊(duì)不見(jiàn)了，候診區(qū)也不再擠滿了人群。抽血室、超聲科分樓層設(shè)置，減少了就診者樓上樓下的往返奔波；在兒童候診區(qū)設(shè)置溫馨舒適的母嬰室、小型游樂(lè)場(chǎng)，讓孩子們不再恐懼就診，也有效緩解了父母的心理壓力；改造綜合服務(wù)樓，建成了環(huán)境舒適、品類齊全的醫(yī)院餐廳，致力于打造“舌尖上的健康”；開(kāi)展檢驗(yàn)、檢查結(jié)果和病歷代郵寄服務(wù)，在衛(wèi)生間安裝應(yīng)急呼叫器、防滑扶手、兒童坐便器……一項(xiàng)項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的便民舉措，在緩解群眾看病難的同時(shí)，也提升了群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度和認(rèn)可度。
爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等婦幼保健院 讓百姓看得好病
2020年3月，醫(yī)院正式啟動(dòng)三級(jí)甲等婦幼保健院創(chuàng)建工作。創(chuàng)建工作實(shí)行黨委書(shū)記、院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)、黨委委員分工負(fù)責(zé)，職能部門(mén)及臨床科室共同參與的工作責(zé)任制，將每個(gè)條款責(zé)任到科，責(zé)任到人，在全院營(yíng)造“人人頭上有指標(biāo)，各個(gè)指標(biāo)有人管”的創(chuàng)建氛圍，樹(shù)立了“院興我榮”的集體榮譽(yù)感，逐步實(shí)現(xiàn)了從“為創(chuàng)建而創(chuàng)建”到“為了質(zhì)量而創(chuàng)建”、從“要我做”到“我要做”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)院進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)、醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程、診療常規(guī)、質(zhì)量與安全管理監(jiān)控方案等規(guī)章制度；開(kāi)展了全院性的學(xué)標(biāo)貫標(biāo)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訪談及考核工作；鼓勵(lì)“走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，主要部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人赴多家三級(jí)甲等婦幼保健院學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，并邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)及專家到院指導(dǎo)、授課，保證創(chuàng)建工作朝正確的方向高效推進(jìn)；建立院領(lǐng)導(dǎo)班子督導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)橫向督導(dǎo)與縱向排查相結(jié)合，檢查反饋與整改促進(jìn)相結(jié)合，通過(guò)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，促進(jìn)了醫(yī)療保健質(zhì)量的不斷提升，真正達(dá)到“以評(píng)促建，以評(píng)促改，評(píng)建并舉，重在內(nèi)涵”的創(chuàng)建目的。
黨旗所指，心之所向。接下來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，同時(shí)將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的生動(dòng)實(shí)踐，緊貼群眾就醫(yī)需求，梳理任務(wù)清單，并逐一明確具體舉措、完成時(shí)間，切實(shí)做到出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力健康洛陽(yáng)建設(shè)。 （宣傳科）
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