為進(jìn)一步推動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作向縱深發(fā)展,內(nèi)強(qiáng)護(hù)士素質(zhì),外塑醫(yī)院形象,提升患者滿意度,3月21日,我院召開護(hù)理服務(wù)禮儀溝通展演活動(dòng)。各護(hù)理單元選送的31個(gè)節(jié)目進(jìn)行了現(xiàn)場展演,全體護(hù)士長及護(hù)理骨干參會。
展演活動(dòng)主題鮮明,內(nèi)容豐富,人文關(guān)懷隨處可見,精彩的節(jié)目不時(shí)博得在場觀眾的陣陣掌聲。
經(jīng)過激烈角逐,本次展演評選出一等獎(jiǎng)1名,產(chǎn)科二區(qū)帶來的《幸福生產(chǎn) 溫暖到心》,獲得了評委的一致好評,拔得頭籌;二等獎(jiǎng)3名,分別是急診醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)房(通衢院區(qū))、產(chǎn)科一區(qū);三等獎(jiǎng)6名,分別是生殖醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室(通衢院區(qū))、婦科二區(qū)、兒童康復(fù)科(二區(qū))、普通外科、新生兒科一區(qū)。
通過展演活動(dòng),體現(xiàn)出我院護(hù)理人員從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù),從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的意識轉(zhuǎn)變和實(shí)際行動(dòng),不僅規(guī)范了我院護(hù)理人員的服務(wù)禮儀,更進(jìn)一步推動(dòng)了我院醫(yī)護(hù)人員將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫徹到每一處服務(wù)患者的細(xì)節(jié)中。